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快件为何出现延迟派送?

发布日期:2019-11-07 07:26   来源:未知   阅读:

  10月15日,我从网上购买了一件商品,卖家通过邮政快递为我寄送货物。我在邮政快递官网查询得知,快件自10月16日从泉州市发出后就杳无音信了。我等待了4天后,看到官网上的物流信息一直没更新。市民王女士

  10月21日上午,记者根据王女士提供的单号,在邮政快递官网上进行查询,发现“当前状态栏”下最后的信息依然是:10月16日7时34分,快件离开邮政泉州市邮件处理中心,下一站天津中心。

  随后,记者拨打了邮政快递客服电话,一位接线人员说,造成快件延误的原因是天津中心在做场地升级改造。天津中心的转运时间预计在5天左右,以快件到达开始计算,5天左右会转运到投递站点进行派送。目前,所有寄到天津的快件都出现延迟问题,对于给王女士带来的不便,他们深表歉意。

  10月23日,王女士告诉记者,快件到了。她说,邮政快递是否应该在官网上做相关提示呢?本报记者胡智伟

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